プライバシーポリシー

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものを指します。

個人情報の取得について：当社は、以下の方法で個人情報を取得します。個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。また、当社は、あらかじめお客様の承諾を得ることなく個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報を取得いたしません。個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行わないための措置を講じます。個人情報を第三者に提供またはその取り扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 取得する情報

当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、以下の情報を取得および利用することがあります。

1. プロフィール情報： お客様が当社サービスのアカウントを作成しご利用いただく際に、当社は、氏名、年齢、性別、住所、電話番号、プロフィール写真、勤務先、肩書、職歴、学歴、資格、メールアドレス等のプロフィール情報を取得いたします。
2. 第三者サービス登録情報： お客様が当社サービスのアカウントを第三者サービス（Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、GitHub、はてなブックマーク等）のアカウントと連携および接続する場合、当社は、連携した第三者サービスのID、プロフィール情報等を取得いたします。
3. つながり情報： お客様が当社サービスを通じて他のお客様のアカウントとつながった場合、当社は、お客様のつながり情報（つながった相手、つながった数等）を取得いたします。
4. 閲覧情報： お客様が当社サービスを通じて他のお客様のプロフィールを閲覧した場合、当社は、お客様の当該閲覧情報（閲覧した相手、閲覧した日時等）を取得いたします。
5. 連絡先情報： お客様が連絡先情報追加機能をご利用の場合、当社は、お客様の端末の連絡先情報（氏名、電話番号、メールアドレス、写真等）を取得いたします。
6. 支払情報： お客様が当社サービスの有料サービスをご利用の場合、当社は、一定の財務情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等）を取得する場合がございます。
7. 利用状況に関する情報： 当社は、お客様の当社サービスのご利用に際して、お客様の端末から自動的に送信される利用環境や利用状況に関する情報（端末識別子、広告ID、IPアドレス、クッキー情報、OSの種類、ブラウザの種類、ブラウザの言語、ランディングページ、ページ閲覧数、クリック数、閲覧順序、閲覧時間、検索ワード等）を取得する場合がございます。
8. 問い合わせ情報： 当社は、お問い合わせフォーム等でのお客様とのやりとり等を通じて、お客様に関する情報（本人確認情報等）を取得する場合がございます。
9. AIとの会話内容および行動ログに関する情報：当社は、お客様が当社サービス上で提供する個人向けAI機能（以下「Ken」といいます）を利用する過程において、お客様が入力した質問、回答内容、選択肢への反応、対話の進行状況、利用頻度、操作履歴その他の行動ログ等（以下「会話内容等」といいます）を取得することがあります。
10. AI Agentの利用に関する情報：当社は、お客様が当社サービス上で提供する企業向けAI機能であるAI Agentを利用する過程において、以下の情報を取得することがあります。

    ①AIチャットにおけるお客様の入力、AIの応答、チャット履歴およびセッション情報

    ②AIチャットから生成されたサマリー、面談・面接ガイドその他の生成結果

    ③お客様によるサマリーの確認・修正、企業への共有承認・共有取消しの履歴

    ④AI Agentを利用した企業名、モード、参加が必須か任意か、同意文・関連文書のバージョン、操作日時

    ⑤お客様とKenとの過去の対話から抽出された関連情報

    ⑥企業から提供される企業情報、求人情報、採用要件、よくある質問、応募者ID、提出状況その他の応募者情報

    ⑦AI Agentの利用・操作履歴、エラー、処理時間などの性能情報、外部AIによる処理状況その他のシステムログ

11. その他：当社は、お客様が当社サービスで提供する、お客様に関する情報を取得します。

3. 利用目的

当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を以下の目的で利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合および本条「19.」に記載の情報を同項に記載の目的で利用する場合は、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。

1. 当社サービスを提供するため
2. 当社サービスの利用状況等を調査および分析し、当社サービスの品質向上、改善、開発を行うため
3. 当社サービスに表示するコンテンツや広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする（パーソナライズ）ため
4. お客様と知り合いまたは知り合いの可能性がある他のユーザーを探索し、お客様につながりの推薦をするため
5. 当社サービスに関してお客様と連絡を取るため
6. お問い合わせに対応するため
7. 当社サービス代金の請求または商品もしくは賞品の発送をするため
8. 当社サービスに関するご案内をするため
9. 商談や打合せの実施および連絡など
10. 取引の検討、実施および関連するご連絡
11. お客様との契約履行
12. お客様との支払および請求のため
13. 採用条件の検討・決定、採否の検討・決定、応募履歴の確認、応募者の職務経歴・背景の調査を遂行するため
14. 事務連絡、その他採用選考に必要な手続きを遂行するため
15. 採用決定後の入社に関する必要事項の案内、その他これに必要な手続きを遂行するため、入社後の人事労務管理のため
16. 当社または第三者の商品・サービスに関する広告（パーソナライズされたものを含みます）を提供するため
17. 取得した属性情報、行動履歴およびAI機能を通じて取得した会話内容等を分析し、価値観マッチングスコア、志向・適性に関する指標等を集計・生成した上で、当該集計結果を第三者に提供するため
18. AIチャットカジュアル面談およびAIチャット選考を提供するため
19. お客様のプロフィール情報、過去のKen利用情報、Kenとの過去の対話から抽出された関連情報および企業から提供される企業情報を参照し、お客様に応じた対話、質問または案内を提供するため
20. お客様が内容を確認・修正できる企業共有用サマリーを作成し、指定された企業へ提供するため
21. 承認済みサマリーおよび企業から提供される企業情報、求人情報、採用要件等を基に、当該企業向けの面談・面接ガイドを作成・提供するため
22. お客様が応募済みまたは後に応募した場合、お客様が承認したサマリー、提出状況、応募者ID等を当該顧客企業が管理する応募者情報と紐付けるため
23. 本人確認、同意・共有状態の管理、お問い合わせ、削除・共有取消し、紛争その他の対応を行うため
24. 不正利用の防止、安全管理、障害調査およびサービスの安定運用を行うため
25. 当社がお客様から直接取得した情報を用いて、AI機能（KenおよびAI Agent）の品質評価、機能改善、分析手法の改善ならびに候補者と企業の相互理解や採用上のコミュニケーションを支援する機能の開発を行うため
26. 個人および企業を識別できない統計情報（個人単位の行、識別子、元データとの対応表を持たず、個人や企業を識別できないよう、一定数以上のデータを集計して算出した人数、割合、平均、分布などをいい、氏名などを削除しただけの個人単位のデータ、候補者ごとの要約や評価ラベルなどは、統計情報には含みません）を作成し、当社サービスの分析、改善および企画に利用するため
27. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

4. Cookieの取り扱いについて

（１）個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookie 、JavaScriptその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「Cookie」といいます）を使用します。また、当社は、Cookie を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスした URL、コンテンツ、参照順等）を取得し、当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得することがあります。この場合、当社は、本ポリシー「3 利用目的」に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報として適切に取り扱います。なお、Cookie の受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。拒否した場合本サービスをご利用いただく上で、一部機能に制約が生じることがあります。

（２）外部サービスへの情報送信について

当社では、当社サービスの品質向上・利用状況の分析・広告配信等を目的として、アクセス解析・モニタリング等のツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを利用して情報を収集・分析しますが、特定の個人を識別する情報は含まれません。収集された情報は各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 当社が利用する外部ツールの一覧およびオプトアウト方法については、「利用者情報の外部送信について」（当社ウェブサイト内）をご確認ください。Cookieの受け取りはブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能に制約が生じることがあります。

5. 個人情報の第三者への提供

当社から当社サービスに参加している企業および団体等への提供（当社の顧客に限らず、当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業および団体等を含みます。以下同じ。）については、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。

（１）提供する個人情報の項目

お客様の氏名その他お客様から取得した個人情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目。なお、AI機能（KenおよびAI Agent）を通じて取得した会話内容等については、逐語的な会話ログ（生データ）をそのまま第三者に提供することはありません。上記逐語的な会話ログ（生データ）を第三者に提供する場合は、当社において特定の個人を直接識別できる情報（氏名、連絡先、個別識別子等）を含まない形に加工・抽出・要約・構造化した情報に限定されます。なお、当該加工・抽出・要約・構造化した情報が提供先において特定の個人を識別できる個人データに該当する場合には、本ポリシーおよび関係法令に従い、本人の同意その他適法な根拠に基づき提供します。

また、以下の情報については、企業共有用サマリーや面談・面接ガイドに含めません。

・健康・障害、家族、思想・信条など、採用上取り扱う必要のない機微な情報

・他社名、他社における具体的な応募・選考状況

・候補者が共有を希望しない不安、迷い、ネガティブな感情

（２）当社の提供目的

① お客様が求職活動・応募等を行った企業によるお客様に対する採用・選考活動およびそれに伴うやりとり・情報提供（採否・合否の検討を含みます）

② 当社サービスに関して法人契約を行った企業および団体等に対する当該企業および団体等に所属するお客様の当該サービスの利用状況・利用結果の共有

③ 当社サービスに参加している企業および団体等に対する価値観マッチングスコアに関するサービス提供、契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供

以下の提供目的の場合は、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。

1. AI機能（KenおよびAI Agent）を通じて取得した会話内容等を分析・整理・構造化した情報を用い、当社サービスに参加している企業および団体等に対し、マッチング、スカウト、選考支援等
2. 当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
3. 当社サービスに参加している企業および団体等ならびに当社サービス利用検討中の企業および団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案
4. 当社が当社サービスに参加している企業および団体等から当社サービス利用希望の企業および団体等を紹介していただいた場合に、当該既参加企業および団体等への当該利用希望の企業および団体等のサービス利用状況の報告

なお、以下の場合はあらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供する場合があります。

① 法令に基づく場合

② 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合

③ 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合

④ 国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合

6. その他の情報の開示について

お客様は、当社サービスを通じてプロフィールを作成することにより、当社の利用規約にしたがって、第三者にお客様のプロフィールを提供することを当社に要求及び許可したことになります。お客様が当社サービスを通じて作成したプロフィールは、デフォルトで検索・公開可能に設定されます。非公開又は限定公開としたい場合は、ご自身で設定ください。公開設定となっているプロフィールに公開したくない個人情報を掲載又は追加することはお控えください。別段の定めがある場合を除き、プロフィールは他のお客様（当社サービスに参加している企業および団体等並びに他の当社サービスを通じて求職・採用活動に応募しているお客様を含みます）等の第三者に提供されることがあります。公開されているプロフィールにアクセスする当社サービスに参加している企業および団体等、またはお客様が応募した企業および団体等が、お客様のプロフィールを他の関係者と共有する場合がありますので、ご注意ください。当社はそのような共有について責任を負いません。

お客様は、プロフィールの情報をいつでも変更できます。変更を希望される場合は、お客様自身にてプロフィールページの編集画面にて変更手続を行ってください。

お客様が当社サービスおよびAI機能（KenおよびAI Agent）の利用を開始する前に、当社はお客様に対して会話内容等の取り扱い方針を明示し、お客様からの明示的な同意を取得します。お客様がこの取り扱いを希望しない場合は、設定画面からいつでも変更（非公開設定等）できます。なお、同意の撤回はいつでも可能ですが、過去に提供した情報の取り消しには応じられない場合があります。

お客様が、上記の取り扱いを希望しない場合は、当社が別途定める方法により、非公開設定その他の設定変更を行うものとします。

7. 個人情報取扱業務の委託について

当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、当社サービスに参加している企業および団体等から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。この際、当社が当社サービスに参加している企業および団体等から分析業務の委託を受けた場合、当該企業および団体等が指定したお客様を対象として、当該企業および団体等から受領したお客様の個人情報に当社が保有するお客様の属性情報や行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報を付加して集計した分析結果を作成する場合があります。また、当該企業および団体等から受領したお客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得することがあります。これらの場合、当社は、本ポリシー「3 利用目的」に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報として適切に取り扱います。

当社は、AIチャットの応答、サマリーなどの生成、データの保存、利用状況の分析、障害・性能監視など、本サービスの提供に必要な業務を、国内外のクラウド、AIモデル、監視・障害解析サービスの事業者に委託することがあります。この場合、候補者の入力、チャット履歴、プロフィール、過去のKen利用情報、企業情報、システムログなどが、必要な範囲で委託先またはその再委託先に送信され、国外で処理されることがあります。

当社は、委託先の所在国、適用される制度、送信項目、利用目的、保存期間、AI学習への利用の有無、再委託および安全管理措置を確認し、契約その他の方法により適切に管理します。外部事業者の種類、利用目的および送信情報は、別途データ取扱い説明に掲載します。

当社は、前記の委託先のうち外国にある者に対して個人データの取扱いを委託する場合、個人情報保護法施行規則第16条に定める基準に適合する体制を整備した者に限り、これを行います。当社は、当該委託先による相当措置（個人データの取扱いについて個人情報保護法第4章第2節の規定により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置をいいます）の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ、その実施を妨げる事態が生じたときは必要な対応を行います。

お客様は、「10. 情報の取り扱いに関するお問合せ先」に記載の窓口を通じて、当該委託先が講ずる措置に関する情報の提供を求めることができます。現時点における委託先および相当措置の確保方法は、別途データ取扱い説明に掲載する別表のとおりです。

8. 安全管理措置について

当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制御の実施、アクセスログの記録および外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止します。万一、お客様の個人情報の漏洩等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。具体的には以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置

   i. 個人情報及び個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとの取扱いに関する規程の整備、運用、確認のための手段を講じ、把握した取扱状況を踏まえて必要に応じて更新、改善します。

   ii. 個人情報保護管理者を設置し、個人情報及び個人データの漏洩、滅失又は毀損の事案の発生又は兆候を把握した場合の報告連絡体制について定めます。

2. 人的安全管理措置

   従業者に対し、個人情報及び個人データの取り扱いに関連する定期的な教育訓練を行い、個人情報及び個人データの重要性、ならびに情報資産の適切な管理と取り扱いについて周知徹底を図ります。

3. 物理的安全管理措置

   i. 入退管理：セキュリティを保つため、適切な入退管理によって個人情報及び個人データの管理区域及び取扱区域を保護します。

   ii. 記憶媒体を内蔵した全ての持ち出せる装置は、施錠管理します。このような装置の持ち運びの際には、パスワードによる保護等の紛失・盗難等を防ぐための措置を実施します。

   iii. 個人情報及び個人データが記録された書類や機器等を廃棄する場合は、焼却、溶解、適切なシュレッダー処理、専用データ削除ソフトウェアの利用又は物理的な破壊等の復元不可能な手段を用います。

4. 技術的安全管理措置

   i. 物理的・論理的アクセス制御を実施し、装置・担当者・組織に必要な業務範囲毎に適切な制御を実施します。

   ii. 物理的・論理的手段による外部からの不正アクセスを防止する仕組みを導入します。

   iii. 情報システムの使用に伴う個人情報の漏洩等を防止するため、システムの安全性について定期的に見直しを行います。

5. 外的環境の把握

   当社は、外国において個人情報及び個人データを取り扱う場合、外国及びサーバーの所在地等を出来る限り特定し、これらの外国の個人情報の保護に関する制度等を把握して適切に安全管理を実施します。

6. セキュリティインシデント発生時のユーザー通知

   当社は、お客様の個人情報が漏洩等した場合、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該事実を速やかに個人情報保護委員会へ報告するとともに、影響を受けるお客様に対して遅滞なく通知を行います。

7. 外国でのデータ取り扱い（越境移転）

   当社は、お客様の個人情報をAWS（Amazon Web Services）等のクラウドサービスを利用して保管・処理する場合があります。主として利用するリージョンは日本（ap-northeast-1: 東京）です。当該サービス提供事業者は、個人情報保護法に基づく適切な安全管理措置を講じています（AWSプライバシーポリシー: https://aws.amazon.com/jp/privacy/）。

   当社は、利用目的、契約関係、法令上の必要性、不具合・紛争対応および安全管理上の必要性を踏まえ、利用する必要がなくなった情報について、必要以上に長期にわたらない時期に、当社所定の方法で削除または匿名化します。データベースのバックアップは7日間保存し、その後上書きされます。

   お客様は、当社所定の手続により、AI Agentに関する情報の開示、訂正、利用停止、削除または企業共有の取消しを申し出ることができます。当社は、本人確認のうえ、法令および当社所定の手続に従って対応します。

   企業共有の取消しを受けた場合、当社は、当社サービス上で企業が閲覧できないようにし、新たな利用も停止します。企業がすでに取得したCSV、ATSその他の情報は、当該企業が法令、契約、お客様への説明に従って対応します。

   バックアップ、監査・障害対応ログまたは外部委託先に保存された情報は、直ちに削除できない場合があります。この場合、当社は新たな利用を制限し、所定の期間経過後に削除または上書きします。

9. 個人情報の開示等の請求

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、お客様本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、お客様本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止、および利用目的の通知を求めることができます。個人情報の変更を希望される場合は、お客様自身にてプロフィールページの編集画面にて変更手続きを行ってください。その他具体的な請求方法については、以下に記載する「10.情報の取扱に関するお問合せ先」までメールでご連絡ください。ただし、法令で認められる範囲で請求に応じない場合があります。なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をお客様本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一お客様の個人情報や本人確認書類を入手した当該お客様以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりお客様に生じた損害について当社は当社の故意または重過失、あるいは消費者契約法違反がない限り責任を負いません。

データポータビリティ（データ持ち出し権）

お客様は、当社が保有するお客様の個人データを機械可読形式（JSON等）で提供するよう請求することができます。詳細は第10条の問い合わせ先までご連絡ください。

個人情報保護委員会への申立て

本ポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご不満が解消されない場合、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp）にお申し立てを行うことができます。

退会後のデータ保管と削除対応について

お客様が当社サービスを退会した場合においても、当社は直ちに個人情報を削除する義務を負いません。ただし、お客様から個人情報の削除を請求された場合、当社は個人情報保護法の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

なお、以下に該当する情報については、削除請求後も一定期間保管する場合があります。

① 法令上の保存義務がある情報（税務・会計記録等）

② 当社の正当な権利行使または法的防御のために必要な情報

③ 採用選考に関する記録として合理的に必要な期間内にある情報

④ 匿名化・集計処理済みのため特定の個人を識別できない情報

また、システムの性質上（バックアップ、ログ、ベクトルデータベース等）、技術的に即時削除が困難な場合があります。この場合、当社は合理的な方法および期間内に該当データの削除または復元不能化を行うよう努めます。

10. 情報の取り扱いに関するお問合せ先

当社サービスでの情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談などがある場合、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。

メールアドレス：info@baseme.co.jp

11. 個人情報等の提供の任意性

お客様本人からの個人情報等の提供は自ら決めることが出来ます。ただし、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる個人情報等の提供がない場合には、当社サービスを受けられない場合があることをご了承ください。

12. 本ポリシーの変更手続き

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。

変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。ただし、お客様の権利や利用条件に重要な影響を与える変更を行う場合は、効力発生前に当社ウェブサイトへの掲載またはメール等の方法によりお知らせするよう努めます。

13. 法令及び規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

14. 当社住所、代表者氏名および個人情報保護管理者

住所：東京都渋谷区渋谷2-10-13 東京建物青山通りビル7F

代表者：勝見仁泰

個人情報保護管理者：影山由美子

15. AI機能（KenおよびAI Agent）における特別な取り扱い

（1）AIモデルの学習への非利用

当社は、現時点において、お客様との会話内容等（第2条9項、10項に定める情報を含む）を、当社または第三者のAIモデルのパラメータ更新（ファインチューニング・再学習等）を目的として使用することはありません。ただし、当社AIサービスの品質向上・不具合検出のための社内評価目的に限り、特定の個人を識別できない形に匿名化した上で利用する場合があります。なお、会話内容等をベクトルデータベースへ保存すること、検索・要約・マッチング処理等の推論目的で参照することは、上記のパラメータ更新には該当しません。

（2）価値観マッチングスコアの説明

当社は、お客様のプロフィール情報、行動履歴、AI機能（KenおよびAI Agent）での会話内容等を組み合わせ、価値観マッチングスコア・志向適性指標等（以下「スコア等」）を算出することがあります。スコア等の算出に用いる主な要素は、職歴・志向アンケートの回答・AI会話での発言傾向等です。スコア等に関してお客様から説明の請求があった場合、当社は合理的な範囲で内容を説明します。

（3）未成年者の利用について

18歳未満の方が当社サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社が18歳未満の方の個人情報を取得していることが判明した場合、当社は速やかに当該情報の削除等の適切な措置を講じます。