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データによって人の価値を最大化する 人の発想力や柔軟性に敵うアルゴリズムはまだ存在しない。だからこそ、人の創造性を引き出すテクノロジーで世界を変えていく。 世界で爆発的に増え続ける多様で複雑なデータ。その価値を最大化するためには「人の創造性」が不可欠です。 大規模で複雑な非構造データを「直感的に」人が扱えるようにすることで、人の柔軟なアイディアや感性をミックスしながら、「データと人の相互作用を起こし双方の価値を最大化すること」を目指します。 人の力によって生まれる新たなデータの価値を、さまざまな企業やサービスを通じて、一人ひとりの日々の体験や生活に還元していく。そうすることで自然とデータが社会を支えるインフラになる。 私たちは、そんな世界を実現しようとしています。
米Googleよりテクノロジーや事業内容が評価され、日本で2社目に資金調達を実施した我々は、 テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることを目指しているテックベンチャーです。 企業や団体が保有する”1st Party Customer Data”を中心に、あらゆる機会・環境・ニーズで生じるデータを、リアルタイム・マルチチャネル・ワンストップで最大限活用可能にし、優れた顧客体験（CX = Customer Experience）を実現する多様なプロダクトを提供しています。 また、ミッションの実現のために、プロダクトを軸にしたアプローチに加えて、人や組織への”人的アプローチ”にも注力しています。 企業や団体におけるデータの利活用、事業・プロジェクトの立ち上げや変革、それらに関わる人材育成など、課題の抽出から施策実行までを専門人材たちが伴走・支援しています。 これまでプレイドが培ってきた、優れた顧客体験提供の観点をベースに、あらゆる企業・産業・団体の変革の加速化を支援していきます。
▼CX (顧客体験) プラットフォーム「KARTE」 KARTEは顧客に紐づくデータを網羅的に計測して、そのデータに解釈を持たせ、一人ひとりにとって最適な体験を提供するためのCX(顧客体験)プラットフォームです。 少し噛み砕いて説明すると、自分をアパレルショップの定員だとイメージしてください。 この時、皆さんは何をされますか？ きっと顧客をよく観察すると思います。性別や年齢、どんな商品に手に取り興味を持っているのかを把握した上で、接客をしますよね。 この時、何が起きてるか。皆さんはまず観察する事でリアルタイムに顧客から1次情報、いわゆるデータを収集し、そのデータを自分の頭で解釈し、その上で最適な接客を体験として提供しているという事です。 リアルタイムにデータを収集し、解釈し、接客するからこそ、定員(人)の存在価値であったり、サービスや商品を通じ提供したい本質的な価値が最大化しているわけです。 ただ、これがオンラインになるとどうでしょうか。 全員に対して同じUIUXで届くメールも一斉送信で興味がないものばかりしませんか？ オンラインにもデータは存在しています。ただ、そのデータをリアルタイムに収集し、顧客に紐付けて管理できていないのです。 だから本質的な価値を体験として顧客に提供できない。 そんな課題が、インターネットが普及した今の世の中には構造的に起こっています。 KARTEは企業のサービスを通じて取得できる顧客の行動や属性データを網羅的に収集し、 一人一人に最適なコミュニケーションをオンライン上でも実現できる、CX(顧客体験)プラットフォームです。 ▼「STUDIO ZERO」 産業と社会の変革を加速させるをテーマに、日本を代表する大企業や地域経済を支える中小企業、スタートアップ企業、行政・公的機関などのパートナーと共に、データを活用した顧客視点での新規事業創出や既存事業の変革を目指しています。 『PLAID Unison』 伴走型 事業変革サービス 企業・産業があたりまえに顧客中心主義で運営される世界の実現を目指す。多くの大企業では、大組織ゆえの縦割り運用やアジリティ（俊敏性）の弱さ、旧来の業界慣習の踏襲などから、優れた顧客体験を実現することに苦労しているのが現状。このような背景からも、顧客体験を第一に据えた事業変革の伴走パートナーとしてコンサルティングを行う。 『PLAID Accel』 伴走型 新規事業創出サービス 新規事業開発の企画や実行を代行する役割だけでなく、企業の主体性を尊重した上で、知見や経験が当事者および社内に蓄積されるような「内製化」を推進するのが特徴。「事業共創」という形で、自らも結果にコミットし、共に新しい事業を作ることにもチャレンジしていきます。
https://blog.plaid.co.jp/n/nf6fcc71ad167 2005年に新卒で楽天株式会社入社。 株式会社プレイドには2011年の会社設立時から社外取締役として参画し、2019年1月から現職。プレイドではビジネス側の管掌役員として、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど幅広く担当。 ==プレイドのパーパスについて== プレイドは、一人ひとりの人生において、何かに全力でのめり込むことや自身の能力を発揮すること。何よりも、楽しむことを大切にし、事業を通じてそれらを積極的に支援したいという想いを持って生まれました。 プレイド（PLAID）という社名は、「楽しむ（PLAY）」と「手助けする（AID）」を組み合わせたものとなっていて、社名にもこの思いは込められています。「PLAY＆AID」というパーパスも、創業以来変わらず持ち続けている、想いを言葉にしたものです。 「PLAY&AID」というパーパスの「PLAY」という言葉には、プレイヤーになろう、仕事を自分ごと化して楽しもう、それによって自分を成長させていこう、といった意味が込められています。 ただ、「PLAY」するだけでなく、誰かの手助けになるよう「AID」も大切にする。そうすることで、人が自ら考え、創造する楽しさの先に新しい価値が生まれると考え、さまざまな機会を生み出していこうというのが「PLAY&AID」です。 これはプレイドという会社に関わる人々を惹きつけるエンジンのようなもの。周りを巻き込みながらインパクトを作り出すことを目指す際に、軸になるのがこのパーパスだと考えています。 そこを体現し、一緒に社会に大きなインパクトを残すことに情熱を捧げられる人と一緒に働きたいです。
https://innovators-career.com/interviews/7ktgJK1lXgQKqHckJyJuD8 早稲田大学大学院経営管理研究科（MBA）修了。NTTドコモにて営業企画職、Salesforceにて営業職とカスタマーサクセス職を経験後、プレイドに参画し、営業をリードしながら事業成長に貢献。その後PR Tableに執行役員CFOで入社し、CPOなどを兼務しながら事業成長を実現。再度プレイドに復帰し、事業創造・事業共創を行うSTUDIO ZERO事業を立ち上げ、管掌している。 ==STUDIO ZERO立上げ理由== 『KARTE』は、さまざまな経営課題を解決できる、唯一無二の強いプロダクトだと思います、手前味噌ですが。僕は一度、プレイドを離れてスタートアップのCFOをしていました、その頃にもユーザーとして、そう思いました。 でも、プレイドとして本当にやっていきたい「社会変革」を目指す中においては、プロダクトの力だけでは足りない。 STUDIO ZEROではクライアント企業の中に入り込んで、一緒になって議論をし、課題や変化を捉えて、未来に向かってどう進んでいくのか一緒に考え、形にしていきます。
プレイドにはすでにビジネスで成功し、世の中に価値を生み出してきた人たちが数多くいるので、そうした人たちの隣に座らせてもらいながら仕事ができる環境は恵まれています。 一緒に仕事を進めていく中で得られるフィードバックが学びに溢れているのはもちろん、オフィスで人を捕まえて相談や議論をすることもやりやすい環境だと感じます。本には書かれていないような実践の知に触れられますし、仕事に向き合うマインドセットも学ばせてもらっています。 また、ビジネスサイドの職種は関わる業界も広いため、将来起業を考えている人にとっては、自分に合った機会を広く探すこともできます。これからの時代、非連続なビジネスを創る上でテクノロジーは必須です。 プレイドはテクノロジーが強い会社でありつつも、ビジネスサイドの人間でも職種の垣根を越えてテクノロジーの深い知見も身につけられる稀有な環境だと思います。強い関心があれば、入社の時点でテクノロジーへの知見が深くなくても磨いていけることも魅力ですね。 もちろん、これらの機会や環境を活かすためには、自ら主体的に動き、意志を周囲に伝えることが不可欠です。そういう動き方ができる人であれば、短い期間で大きく成長できる環境は他にないと思います。
| 企業名 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| 業種 | IT・通信コンサルティング |
| 本社所在地 | 東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 10F |
| 設立年月 | 2011年01月 |
| メンバー | 352名（2025/2月末時点） |
| Webサイト | https://plaid.co.jp/ |
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